Mengapa Memilih Mengunakan Media Sosial Untuk Promosi dan Pemasaran

Mengapa Memilih Mengunakan

Media Sosial  

Untuk Promosi dan Pemasaran

Penulis: Akhmad Suhaimi ( Humas RSMH )

Media sosial adalah sarana yang digunakan oleh orang-orang untuk berinteraksi satu sama lain dengan cara menciptakan, berbagi, serta bertukar informasi dan gagasan dalam sebuah jaringan dan komunitas virtual (McGraw Hill Dictionary)

Media sosial telah berkembang menjadi salah satu bagian yang penting dalam kehidupan sehari-hari karena banyak memberikan manfaat. Mulai dari berbagi tentang informasi menarik, maupun berkomunikasi dengan keluarga yang jauh.

Sebagian orang berpikir bahwa beraktifitas mengunakan media sosial hanyalah aktivitas sia-sia dan buang-buang waktu saja. Padahal bila memanfaatkan dengan benar kekuatan media sosial  bisa digunakan untuk melakukan promosi produk / jasa layanan yang kita miliki

Beberapa alasan mengapa media sosial adalah Sarana yang Tepat untuk Menunjang Pemasaran produk/jasa pelayanan yg kita miliki

Jangkauan Lebih Luas

Kemampuannya menjangkau  lebih luas dari yang bisa dilakukan oleh media konvensional. Konsumen dapat menerima pesan di mana saja dan kapan saja bahkan kondisi cuaca mempengaruhi komunikasi.

Kita juga   bisa  membagikan informasi dalam waktu yang singkat. Media sosial, dapat menjangkau lebih banyak orang dan membuat lebih banyak masyarakat yang mengetahui dan tertarik untuk mengunakan layanan atau jasa yang ditawarkan Inilah  menjadi salah satu alasan mengapa media sosial menjadi sarana yang tepat untuk menunjang bisnis pemasaran dibandingkan dengan media lainnya

Sebagian besar Konsumen mempunyai akun   Media Sosial

Saat ini sebagian besar  konsumen  mempunyai akun media sosial baik itu Facebook, Instagram, Twitter dan lain sebagainya. Beberapa penelitian setiap orang menghabiskan lebih 2 jam setiap hari  mengunakan medsos  Inilah yang menjadi salah satu alasan terbaik mengapa harus mencoba memasarkan melalui media sosial 

 Biaya Murah, Efektif dan Efisien  

Mendaftar dan membuat akun gratis di setiap jenis platform sehingga  pemasaran melalui media sosial menjadi cara terhemat yang bisa dijalankan. Pemasaran ini cenderung menuntut untuk menginvestasikan waktu dalam membuat dan menerbitkan konten serta melakukan interaksi dengan pelanggan  dibandingkan dengan uang. Begitupun bila  memutuskan untuk menggunakan iklan berbayar, media sosial juga memfasilitasi untuk memulai dari biaya kecil.  Media sosial jelas lebih efektif, daripada memanfaatkan cara lama dengan keterbatasan teknologi. 

Lebih Praktis dan cepat dalam memberikan informasi

Media bisa digunakan dengan lebih mudah  bahkan kita secara pribadi pun bisa menjadi admin  dari usaha yang kita miliki. Rancang konten promosi, gunakan koneksi internet, dan kita pun bisa mengunggahnya di halaman media sosial untuk dibagikan kepada para followers dan calon pelanggan. Penyampaian informasi, konten, dan promosi yang praktis dan cepat menggunakan media sosial bisa menjadi langkah yang tepat untuk meningkatkan bisnis penjualan. 

Dapat Merespon keluhan dan keinginan  pelanggan dengan  Cepat

 

Komentar positif maupun negatif dari konsumen adalah salah satu hal penting yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan  menjadi lebih baik. Melalui  social media, kita  akan dapat dengan cepat menerima feedback dari pelanggan. Biasanya mereka akan mengirimkan komentar atau pesan pada sebuah postingan Dengan  social media, Anda juga dapat mengetahui apa yang pelanggan inginkan dan butuhkan. 

Itulah beberapa alasan kenapa kita harus mulai memiliki social media Dengan adanya Media Sosial, pelanggan dapat lebih mudah mencari dan mengetahui informasi tentang produk atau jasa yang kita jual. Medai Sosial  juga dapat menjadi salah satu alat untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan  atau jasa yang kita miliki

( Doc-Humas RSMH)